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O PBQP-H tem origem em uma iniciativa do setor da construção civil que, em parceria com o governo federal, procura replicar nacionalmente as experiências bem sucedidas na área da qualidade, de forma a trazer benefícios para empresas, governos e consumidores. Este Programa busca proporcionar ganhos de eficiência ao longo de toda a cadeia produtiva, por meio de projetos específicos para a qualificação de empresas projetistas e construtoras, produção de materiais e componentes em conformidade com as normas técnicas, formação e requalificação de recursos humanos, aperfeiçoamento da normalização técnica e melhoria da qualidade de laboratórios. A A. Azevedo Empreendimentos e Participações aderiu ao PBQP-h em abril de 2001 e vem implantando os princípios da norma ISO-9000 de forma evolutiva, de acordo com a estrutura do PBQP-h. Em Setembro de 2001 haverá a auditoria para o nível D. Dentre as ações já desenvolvidas pelo PBQP-h estão: 1. A criação do Comitê da Qualidade, formado pelos funcionários Antonio Oliveira, Dimas Santos, Fabrizio Caldas, Luciana Azevedo e Sérgio Azevedo, cujo objetivo é acompanhar a implementação e manutenção do programa dentro dos diversos níveis organizacionais da empresa; 2. A definição da Política da Qualidade: "Superar as expectativas dos nossos clientes, aprimorando continuamente os processos gerenciais e operacionais, compatibilizando a qualidade do produto com a redução de custos." 3. A definição dos objetivos da qualidade: 3.1 - Compromisso com a satisfação dos clientes; 3.2 - Melhoria contínua de processos; 3.3 - Capacitação de colaboradores; 3.4 - Redução de custos. A criação de uma mascote para o
programa, o Super A . |
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